1、天然气主要成份是甲烷，比空气轻，易挥发，易燃烧且热值较高，常规天然气热值约为8500～10000千卡/立方米，燃烧时需要空气中大量的氧气助燃，燃烧后主要生成二氧化碳和水，其产生的温室气体只有煤炭的一半，石油的三分之二。
2、天然气是一种优质、高效、清洁能源，正确使用天然气可减轻家务劳动、保护环境和节约能源。然而天然气又是一种易燃、易爆气体，如果在使用燃气器具时通风条件不好，室内氧气大量减少，造成天然气不完全燃烧，产生有毒的一氧化碳，最终可能造成使用者中毒。在密封的空间内，天然气与空气混合浓度达到5%-15%（体积）范围内时，遇引火源即会发生燃烧或爆炸。
3、为使客户能够及时察觉到天然气泄漏，燃气公司在无色、无味的天然气中添加了一种特殊的臭味剂。
4、天然气的供气方式有瓶装供应或管道供应等。我司的天然气供气方式采用管道供应——就是通过管道把天然气从门站运送到市区中压管网，经调压站（箱、柜）调至低压后，再输送到千家万户。管道供气具有安全、稳定、卫生、方便等优点。